A determina\u00e7\u00e3o da suspens\u00e3o de venda de chips da Oi, Claro e TIM no Estado de S\u00e3o Paulo est\u00e1 em vigor desde a \u00faltima quarta- feira, 18 de julho.<\/p>\n
A decis\u00e3o da Anatel (Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es) foi radical, mas justificada. Levantamentos da Funda\u00e7\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon-SP) revelam que a insatisfa\u00e7\u00e3o com a qualidade dos servi\u00e7os prestados \u00e9 antiga; vem desde 2009.<\/p>\n
Segundo o Procon-SP, entre as operadoras citadas, a Claro \u00e9 a que mais possui reclama\u00e7\u00f5es, com 1.984 queixas. Por\u00e9m, todas foram multadas anteriormente, por conta do atendimento insatisfat\u00f3rio oferecido pelo setor de SAC (Servido de Atendimento ao Consumidor).<\/p>\n
O Procon de Lorena divulgou o relat\u00f3rio de reclama\u00e7\u00f5es na cidade, no per\u00edodo de 1o de janeiro deste ano at\u00e9 o dia 25 de julho. No total, foram 22 reclama\u00e7\u00f5es da empresa Oi, sendo 15 atendidas pela operadora. A TIM teve 32 reclama\u00e7\u00f5es, sanando 17 delas. J\u00e1 contra a Claro foram 63 reclama\u00e7\u00f5es; destas, 48 foram solucionadas.<\/p>\n
Fonte: Prefeitura Lorena<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A determina\u00e7\u00e3o da suspens\u00e3o de venda de chips da Oi, Claro e TIM no Estado de S\u00e3o Paulo est\u00e1 em vigor desde a \u00faltima quarta- feira, 18 de julho. A decis\u00e3o da Anatel (Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es) foi radical, mas justificada. Levantamentos da Funda\u00e7\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon-SP) revelam que a insatisfa\u00e7\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-283","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.encontralorena.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/283","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.encontralorena.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.encontralorena.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontralorena.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontralorena.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=283"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.encontralorena.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/283\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":943,"href":"https:\/\/www.encontralorena.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/283\/revisions\/943"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.encontralorena.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=283"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontralorena.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=283"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontralorena.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=283"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}